Procedimentos para Reembolso

A Ticket® preza pelo relacionamento e pela satisfação de seus clientes e parceiros. Por isso, está sempre buscando otimizar seus processos e serviços.

Agora sua modalidade de reembolso passa a ser exclusivamente via SEDEX. Desta forma, seu estabelecimento contará com a facilidade e praticidade do serviço, e garantirá mais segurança na solicitação e envio dos vouchers.

Para evitar extravios e diferença no valor do reembolso, é importante que suas postagens sigam esses procedimentos:

• Identificar todos os vouchers através de Carimbo (CNPJ, Razão Social, Nome Fantasia entre outros);
• Não enviar vouchers grampeados, talonados, com clipes ou com papel de soma;
• Declarar no AR (Aviso de Recebimento) o peso e o valor total do pacote e utilizar as caixas fornecidas pelos Correios (Sedex). Não utilizar envelopes, independente da quantidade de vouchers;
• Os vouchers deverão ser encaminhados através de “SEDEX” com valor declarado, para o novo endereço que passará a funcionar a partir de 4 de agosto:

Importante: o não cumprimento destes requisitos pode gerar extravio e diferença no valor do reembolso, e não serão assumidos pela Ticket®.

Para mais informações através da Central Ticket® de Atendimento ao Cliente, pelo telefone 4004-2233*. 

* De capitais e regiões metropolitanas. De outras localidades, disque o código de sua operadora local e o DDD da capital de seu Estado.